本記事ではLINE公式アカウントの機能、ショップカードに関するアップデート情報を主要な内容をピックアップしてご紹介します。
新機能の導入により、運用改善に繋げられる可能性が高まります。簡単にご覧いただける内容となっておりますので、ぜひ参考にしてみてください。
はじめに
ショップカードの基本的な機能やメリット、事例について知りたい方は、こちらの記事をご一読ください。
①ショップカードのデザインの変更
2024年2月から、ショップカードのデザインが変更となります。
これまでのキャラクターを含んだ計10種類のデザインから変更となり、規定のカラーからテーマカラーを選択する形式となります。
見え方も変更となり、背景画像やアイコンの視認性があがるため、お店の情報をさらに伝えやすくなります。
現在ショップカードを設定済の場合、本変更後はカラーが自動適応されることとなりますが、もちろん変更も可能です。
また、ショップカード達成時などの特典のデザインも変更され、特典画像が大きく表示されることとなります。
②使用ユーザーの利便性向上
大きな変更点の2つ目として、ユーザーの利便性向上が挙げられます。ユーザーにとっての使いやすさは、ショップカードを使用するユーザーが増えることに直結しているため、本情報も注目が必要です。
変更点として、
- ショップカードからトークルームへの遷移が可能に
- ショップカード画面で使用可能クーポンの確認が可能に
- デバイスのホーム画面にショートカットアイコンの追加が可能に
という3点があります。
ショップカードの開きやすさや、開くことでのメリットがより強化された形です。
③友だちのみがショップカードの利用ができるように
従来は友だちでなくても、ショップカードの表示やポイントの取得、特典の利用が出来ていましたが、アップデート以降仕様が変更となります。
そのため、ショップカードを使用するメリットを打ち出すことができれば、ショップカード影響での友だち数増加に期待が出来ます。
一度LINE公式アカウントをブロックしているユーザーに対しては、ポップアップで友だち追加を促進するポップアップが表示されるため、再獲得にも期待が出来ます。
④まとめ
今回のアップデートによって、ショップカードを活用することの意味・意義がより向上することとなります。既にご使用中の場合は、アップデートの反映前に、ショップカードの特典や運用方法の見直しを行っておくことで、スムーズに移行を行うことができます。
また、これまで利用していなかった企業様・店舗様の場合であっても、今後は友だち数増加施策の一貫として考えることができるため、ぜひ運用をご検討いただくことをお勧めいたします。
日々アップデートされる情報をキャッチして、運用に活かしていくことでより効率的に成果に繋げて行くことができます。
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